Gizlilik ve GüvenlikAnasayfa

Tofaş Fiat Parça olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, alışveriş, ödeme ve iletişim işlemlerinde kişisel verilerin korunmasını temel sorumluluklarımız arasında görüyoruz.

01. İşletme ve İletişim Bilgileri

www.tofasfiatparca.com internet sitesi, Büşra Aktaş adına kayıtlı şahıs işletmesi tarafından işletilmektedir.

02. Gizlilik Politikamızın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, Tofaş Fiat Parça internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan veya iletişim kanallarımızı kullanan kişilere yönelik gizlilik uygulamalarını açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer alır. Bu politika, ilgili kişilerin kanuni haklarını sınırlamaz.

03. Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgi kategorileri işlenebilir.

04. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler, ilgili hukuki şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması ve hazırlanması,
• Ödeme ve faturalandırma işlemleri,
• Ürünlerin kargolanması ve teslim edilmesi,
• İptal, iade ve satış sonrası destek süreçleri,
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması,
• İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Uygun hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetleri.

05. Ödeme İşlemlerinin Güvenliği

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ve banka kartı ödemelerinde kullanılan ödeme altyapısının güvenliği önem taşımaktadır.

Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının teknik altyapısına ve ödeme yönteminin özelliklerine bağlıdır.

06. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik hesabı bulunan kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları önerilir.

Hesap güvenliğini tehlikeye düşüren şüpheli bir işlem fark edilmesi halinde, kullanıcıların en kısa sürede Tofaş Fiat Parça ile iletişime geçmeleri önemlidir.

07. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Siparişlerin yerine getirilmesi ve internet sitesinin işletilmesi amacıyla belirli hizmet sağlayıcılarıyla çalışılabilir.

Kişisel veri aktarımları, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki şartlara ve veri güvenliği gerekliliklerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

08. Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri

İnternet sitemizde oturum yönetimi, alışveriş sepeti işlevleri, güvenlik ve kullanıcı deneyimi gibi amaçlarla çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama çerezleri için gerektiğinde kullanıcının önceden geçerli rızası alınır. Çerez türleri ve tercihlerin yönetimi hakkında ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

09. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, ürün tanıtımı ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta öngörülen izin veya istisna şartlarına uygun olarak gönderilir.

Kullanıcılar, ticari ileti tercihlerini ilgili ileti kanallarındaki ret mekanizmaları veya mevzuatın öngördüğü diğer yöntemlerle değiştirebilir. Sipariş ve teslimat gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler, reklam içerikli iletilerden ayrı değerlendirilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta belirtilen saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklamayı gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kullanıcıların Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileriyle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme isteme ve diğer kanuni haklarını kullanabilirler.

Bu hakların kapsamı ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıntılı olarak açıklanır.

12. Harici Bağlantılar

İnternet sitemiz, üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunabilir. Kullanıcıların ilgili hizmetlerin politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

13. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

İşbu Gizlilik Politikası, internet sitesi hizmetlerinde, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır. Gerekli hallerde kullanıcılara ayrıca bilgilendirme yapılır.

14. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.